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最高サービス

当社の機器製品は特殊な特注品です。そのため、ご来店またはご購入の前に、以下の情報をよくお読みください。
  • 販売前サービス
    A. 工場見学
    B. お客様ご自身で用意されたスラリーを郵送またはご持参いただき、当社の設備でテープキャスティングの試作を行っていただくことも可能です。 (トラル・キャスティング・サービス)
  • 販売サービス
    機器製造の進捗状況をリアルタイムで追跡:
    A. 前払い金を受領後、機器の製造を開始します。
    B. 製造が完了したら、テープの試作とデバッグを行います。
    C. 出荷前に、機器は洗浄され、梱包されます。
  • アフターサービス
    A. テクニカルサポート
    a. 機器操作トレーニング
    b. オンライン技術および運用サポート
    c. 設置およびデバッグのための人員派遣(旅費および宿泊費は含まれません)

    B. 品質保証
    a. 1年間の保証付き。機器に関する問題については、無償修理サービスを提供いたします。

    C.スペアパーツの交換
    a. 保証期間終了後は、機器のスペアパーツの有償交換サービスを提供いたします。