当社の機器製品は特殊な特注品です。そのため、ご来店またはご購入の前に、以下の情報をよくお読みください。
- 販売前サービスA. 工場見学B. お客様ご自身で用意されたスラリーを郵送またはご持参いただき、当社の設備でテープキャスティングの試作を行っていただくことも可能です。 (トラル・キャスティング・サービス)
- 販売サービス機器製造の進捗状況をリアルタイムで追跡:
A. 前払い金を受領後、機器の製造を開始します。B. 製造が完了したら、テープの試作とデバッグを行います。C. 出荷前に、機器は洗浄され、梱包されます。
- アフターサービスA. テクニカルサポートa. 機器操作トレーニングb. オンライン技術および運用サポートc. 設置およびデバッグのための人員派遣(旅費および宿泊費は含まれません)B. 品質保証a. 1年間の保証付き。機器に関する問題については、無償修理サービスを提供いたします。C.スペアパーツの交換a. 保証期間終了後は、機器のスペアパーツの有償交換サービスを提供いたします。
